Público do Serviço: Serviços ao Cidadão
Departamento Vinculado: Assistência Social (SMAS)
- Presencial
Serviços: acolhida, cadastro único do governo federal, acompanhamento familiar, visitas domiciliares, busca ativa, encaminhamento da carteira de transporte do idoso, agendamento na previdência social e orientações para uso do 135, encaminhamento de BPC (benefício para idosos e deficientes), atualizações de cadastro de beneficiários do BPC e Programa Bolsa Família, encaminhamento para benefícios eventuais para famílias de baixa renda ou em risco social, encaminhamento para o mercado de trabalho, encaminhamentos para os serviços da rede de proteção social e poder judiciário, relatórios de acompanhamento de famílias ao poder judiciário e ministério público, relatórios de atendimento mensal – RMA dos atendimentos do CRAS ao ministério de desenvolvimento social, apresentação de relatório trimestral das famílias inseridas no Programa PBF; participação das reuniões da rede e do ESF, realização de atividades intergeracionais entre os grupos de convivência; realização de eventos como Mostra de Talentos, Copa de Ginástica e Encontro dos Noventões; manutenção de página nas redes sociais para maior publicização das atividades e serviços do CRAS, bem como divulgação no jornal e rádio local.
Prioridade de atendimento
São prioridades do atendimento crianças, adolescentes, idosos, pessoas com deficiência, pessoas e famílias em situação de risco social e de baixa renda. Os serviços prestados segue orientação da Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais.
Previsão de tempo de espera para atendimento
Imediato.
Principais etapas para obtenção do serviço
Requisitos para acessar os serviços: residir em Nova Bréscia e realizar entrevista com equipe técnica do CRAS.
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PAIF – no CRAS, nas comunidades da área rural, na sala do serviço social da prefeitura.
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SCFV são oferecidos no CRAS, no ginásio poliesportivo e na sala multiuso da prefeitura.
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Eventos são realizados no auditório da prefeitura, no ginásio poliesportivo e no CRAS.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
Os serviços são prestados conforme o número de vagas disponíveis em cada grupo.
Cobrança de taxas
Não há cobrança de taxas para este serviço.
Formas de prestação do serviço
os serviços são prestados de forma gratuita, de modo contínuo a quem dele necessitar. Os serviços de convivência e PAIF precisam ter a confirmação de participação dos usuários através de lista de presença, registros fotográficos e confirmação de participação dos usuários no SISC, bem como atender ao número de vagas disponíveis em cada grupo.
Avaliação do Serviço